1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Events Good (nachfolgend „Veranstalter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) und die Teilnahme an Veranstaltungen des Veranstalters.

2. Vertragsschluss

• Der Kaufvertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung durch den Veranstalter zustande.
• Tickets sind in der Regel als E-Ticket an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu senden.
• Personenbezogene Tickets sind nur mit Zustimmung des Veranstalters übertragbar, sofern nicht anders angegeben.

3. Preise und Zahlung

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Ticketpreise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit gesetzlich verpflichtet.
• Die Zahlung erfolgt über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden.
• Bei nicht fristgerechter Zahlung kann der Veranstalter die Reservierung löschen und das Ticket anderweitig veräußern.

4. Lieferung der Tickets

Die Zusendung der Tickets erfolgt digital per E-Mail oder über ein in der Bestellbestätigung angegebenes Kundenkonto. Der Kunde ist verpflichtet, erhaltene Tickets auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.

5. Widerruf, Rückgabe, Stornierung

• Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB besteht nicht für Leistungen im Bereich Freizeitgestaltung, wenn ein konkreter Termin vereinbart ist. Daher sind Tickets grundsätzlich vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
• Ausnahmen bei individuellen Kulanzregelungen bleiben vorbehalten und sind gesondert in der Bestellbestätigung geregelt.

6. Veranstaltungsänderungen und Absage

• Der Veranstalter behält sich Änderungen im Programm, Auftrittszeiten, Line-Up oder Ablauf vor, sofern dies den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert.
• Wird eine Veranstaltung abgesagt, werden Tickets erstattet. Weitergehende Ansprüche, wie z. B. Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters vorliegt.
• Bei Verlegung besteht Anspruch auf Erstattung oder Gültigkeit der Tickets für den Ersatztermin. Schlägt der Kunde den Ersatztermin aus, erfolgt eine Rückerstattung des Ticketpreises.

7. Einlass und Teilnahmebedingungen

• Zutritt wird nur mit gültigem Ticket und, falls angegeben, mit einem Lichtbildausweis gewährt.
• Altersbeschränkungen sind zwingend einzuhalten. Bei Verstößen kann der Zutritt verweigert oder nachträglich entzogen werden.
• Der Veranstalter kann den Zutritt verweigern oder Personen entfernen, die alkohol- oder drogenbedingt auffällig, gewalttätig oder in sonstiger Weise störend sind.

8. Hausordnung, Sicherheit

Den Anweisungen des Sicherheitspersonals und der Veranstaltungsleitung ist Folge zu leisten. Das Mitführen gefährlicher Gegenstände, Drogen oder nicht genehmigter pyrotechnischer Gegenstände ist verboten. Verstöße können zum sofortigen Verweis vom Veranstaltungsgelände ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.

9. Haftung

Der Veranstalter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

10. Fundgegenstände

Gefundene Gegenstände werden nach den gesetzlichen Bestimmungen behandelt. Eine Aufbewahrungspflicht besteht nicht unbegrenzt. Für Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

11. Bild- und Tonaufnahmen

Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Foto- und Videoaufnahmen zu Werbe- und Dokumentationszwecken gemacht und verwendet werden dürfen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Sollte ein Kunde nicht abgebildet werden wollen, hat er den Veranstalter vor Ort darauf hinzuweisen.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Ticketkaufs und der Veranstaltung verwendet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der gesonderten Datenschutzerklärung enthalten.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
• Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand der Sitz des Veranstalters, soweit zulässig.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.